中国网汽车7月6日讯 近日中国投诉-天下残障家具投诉平台收到了东风日产逍客车主马先生对于车辆变速箱故障的投诉，更质疑该问题属“通病”，条件免费换新变速箱。然则东风日产4S店回报逍客变速箱问题并不常见，只愿承担百分之50的换新用度，记者第一技能策动车主了解详备情况。

据车主马先生回忆，本年6月驾驶该车在高速平方行驶，“倏得踩油门没反应了，车辆速率时降时升。”情况相称危急，“背面有个大车，我念念着加快，没念念到速率反倒降下来了，快撞上的时候我又踩了一下，有反应才走了。”惊魂不决的马先生赶忙将车停到济急车说念，再行开首后车辆才收复平方，他立时将车开到宁夏回族自治州人人万腾日产4S店，经检测后发现车辆CVT震憾，变速阀体故障，需要更换变速箱。

车主向记者裸露，听4S店使命主说念主员理论称逍客变速箱问题是通病。此外，车主示意：收集上也有不少车主反馈该问题，因此条件免费更换新变速箱。但当记者与该4S店赢得策动时，对方却示意：逍客变速箱问题并不是通病，且仅能承担换新用度的50%。马先生不成给与该决策：“日产以次充好，哪有车跑到9万公里变速箱报废的？我其时图的是日产的质地好、口碑好、耐造我才买的。”

把柄马先生的反馈，记者在中国投诉-天下残障家具投诉平台发现，仅2023年，对于日产逍客变速箱的投诉就已发生多起，车型主要集会在2016款和2017款。此外，通过记者拜访得知，在其他投诉平台，日产逍客策动变速箱故障投诉也大面积蓄在。

其中一位车主杨先生反馈车辆变速箱问题频繁发生，发动机转速达到4000-5000转，但速率独一20-30码。东风日产长沙兰天4S店条件车主私费修理，车主不给与该决策，且告诉记者，4S店使命主说念主员曾示意“2015款、2016的逍客变速箱通常出问题”。而车主我方在收集上也发现许多访佛投诉，因此质疑该问题属于家具性量问题。然则该4S店回复与宁夏回族自治州人人万腾日产4S如出一辙：“逍客变速箱问题并非通常发生，可能是质地问题引起，也可能是车辆平方磨损。”

另一位逍客车主高先生面对一样的变速箱问题：“能源隐匿，在路上打滑，不起步了。”车主在近邻的两家修理厂别离处理后，变速箱问题暂时莫得发生。但在修理时，修理伴计工示知车主，逍客2016款、2017款因变速箱故障来修理的不在少数。

值得防备的是，记者别离策动了几家东风日产4S店，使命主说念主员均殊途同归示意：逍客变速箱问题并不常见，把柄厂家决策，无法免费为车主更换变速箱，用度只可酌情协商。然则面对大面积车主投诉，日产厂家客服则回复称：“并莫得收到批量客户集会反馈2016款、2017款存在变速箱问题。”

完了当今，还有大部分逍客车主的车辆故障未得到管束，中国投诉-天下残障家具投诉平台将会陆续跟进此类投诉，但愿东风日产厂家粗略尽快给车主一个合理的管束决策。同期，记者但愿，大齐量的干系投诉，不错引起厂家意思、入辖下手拜访，给逍客车主和弘大信任日家具牌的奢侈者一个合理的剖释。

此外，记者在拜访时发现，部分车主为了陋劣在路边修理店修车，中国网教导诸君车主，车辆出现问题要去厂家指派的4S店、工作站等正规地点处理，以便厂家掌持车辆情况，保险自己权力，为车辆后续处理拆除隐患。

据悉，中国网汽车质地投诉平台日前进行了全新升级，由之前的“中国网汽车质地投诉平台”升级为“中国投诉-天下残障家具投诉平台”，平台主要聚焦天下残障家具的投诉纠纷处理和残障家具萍踪监测。“中国投诉”由中国网阁下,是天下残障家具投诉平台，平台接力于为高质地发展、撑持政府监管、保险奢侈者权力作念积极孝敬。奢侈者如遇汽车类问题及奢侈品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。