中国网汽车7月6日讯 近日中国投诉-寰球缺点居品投诉平台收到了东风日产逍客车主马先生对于车辆变速箱故障的投诉，更质疑该问题属“通病”，条目免费换新变速箱。关联词东风日产4S店回复逍客变速箱问题并不常见，只愿承担百分之50的换新用度，记者第一技能斟酌车主了解瞩目情况。

据车主马先生回忆，本年6月驾驶该车在高速昔时行驶，“一会儿踩油门没反应了，车辆速率时降时升。”情况相配危境，“后头有个大车，我思着加快，没思到速率反倒降下来了，快撞上的技能我又踩了一下，有反应才走了。”惊魂不决的马先生赶忙将车停到济急车说念，再行径手后车辆才收复昔时，他有时将车开到宁夏回族自治州公共万腾日产4S店，经检测后发现车辆CVT涟漪，变速阀体故障，需要更换变速箱。

车主向记者深切，听4S店责任主说念主员理论称逍客变速箱问题是通病。此外，车主默示：网罗上也有不少车主反应该问题，因此条目免费更换新变速箱。但当记者与该4S店得到斟酌时，对方却默示：逍客变速箱问题并不是通病，且仅能承担换新用度的50%。马先生不成经受该决议：“日产以次充好，哪有车跑到9万公里变速箱报废的？我其时图的是日产的质料好、口碑好、耐造我才买的。”

把柄马先生的反馈，记者在中国投诉-寰球缺点居品投诉平台发现，仅2023年，对于日产逍客变速箱的投诉就已发生多起，车型主要麇集在2016款和2017款。此外，通过记者看望得知，在其他投诉平台，日产逍客相关变速箱故障投诉也大面累积在。

其中一位车主杨先生反馈车辆变速箱问题频繁发生，发动机转速达到4000-5000转，但速率唯有20-30码。东风日产长沙兰天4S店条目车主私费修理，车主不经受该决议，且告诉记者，4S店责任主说念主员曾默示“2015款、2016的逍客变速箱平凡出问题”。而车主我方在网罗上也发现好多雷同投诉，因此质疑该问题属于居品性量问题。关联词该4S店回复与宁夏回族自治州公共万腾日产4S如出一辙：“逍客变速箱问题并非平凡发生，可能是质料问题引起，也可能是车辆昔时磨损。”

另一位逍客车主高先生靠近相通的变速箱问题：“能源隐没，在路上打滑，不起步了。”车主在隔邻的两家修理厂差别处理后，变速箱问题暂时莫得发生。但在修理时，修理伙计工见告车主，逍客2016款、2017款因变速箱故障来修理的不在少数。

值得安适的是，记者差别斟酌了几家东风日产4S店，责任主说念主员均不约而同默示：逍客变速箱问题并不常见，把柄厂家决议，无法免费为车主更换变速箱，用度只可酌情协商。关联词面对大面积车主投诉，日产厂家客服则回复称：“并莫得收到批量客户麇集反馈2016款、2017款存在变速箱问题。”

铁心当今，还有大部分逍客车主的车辆故障未得到措置，中国投诉-寰球缺点居品投诉平台将会不息跟进此类投诉，但愿东风日产厂家概况尽快给车主一个合理的措置决议。同期，记者但愿，大量量的干系投诉，不错引起厂家醉心、入部属手看望，给逍客车主和高大信任日居品牌的消耗者一个合理的施展。

此外，记者在看望时发现，部分车主为了浅易在路边修理店修车，中国网辅导诸君车主，车辆出现问题要去厂家指派的4S店、作事站等正规场面处理，以便厂家掌持车辆情况，保险自己权力，为车辆后续处理拔除隐患。

据悉，中国网汽车质料投诉平台日前进行了全新升级，由之前的“中国网汽车质料投诉平台”升级为“中国投诉-寰球缺点居品投诉平台”，平台主要聚焦寰球缺点居品的投诉纠纷处理和缺点居品踪迹监测。“中国投诉”由中国网把握,是寰球缺点居品投诉平台，平台致力于于于为高质料发展、复古政府监管、保险消耗者权力作念积极孝敬。消耗者如遇汽车类问题及消耗品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。